Hvis en bruger har glemt sit kodeord, kan man inden man logger på, trykke på Indstillinger (i øverste venstre hjørne).
Ved nedenstående dialogboks kan brugeren få vist hvem der er administrator, hvis der er flere brugere om samme login. Dette sker ved at udfylde brugernavn og trykke på knappen ”Vis email på admin.”. Brugeren vil herefter kunne gå til administrator og få oplyst kodeordet.
Hvis brugeren eller administratoren ikke kan huske sit kodeord, så kan man trykke på knappen ”Nulstil kodeord”. Administratoren vil herefter modtage en mail med et nyt kodeord. Hvis loginet ikke bruges af andre end brugeren selv, vil brugeren modtage mail med det nye kodeord.
Når det midlertidige kodeord er modtaget, skal man selv ændre det. Se Ændre kodeord.
