Når du får brug for at oprette en ny sag skal du højreklikke i sagsfanebladet (uden for de viste felter), dette vil få nedenstående menu frem på skærmen
Når du vælger "Tilføj ny record til sag" kommer indtastningsdialogen frem.
Her har du muligvis to muligheder:
| • | Enten at vælge hvilken afdeling der "ejer" sagen, herefter beregnes automatisk det nye journalnummer efter et sæt regler som firmaet har angivet, |
| • | Eller du skal blot indtaste journalnummeret på den nye sag. Hvis journalnummeret findes i forvejen får du besked om at opdateringen fejlede. |
Antallet af tal/bogstaver i det manualt angivne nummer kan checkes her, således at alle journalnumre f.eks. skal består af 4 tal, en bindestreg og yderligere 3 tal.