Hvor materiale ikke er modtaget før rykkerdatoen nås startes procedure med udsendelse af rykkere.
Een gang i døgnet startes automatisk et program, som finder de sager, hvor rykkerdatoen er nået, uden at dokumentet er registreret som modtaget. Hvis der allerede tidligere er udsendt en rykker på det pågældende dokument sorteres det fra.
"Modtager" angiver hvem der skal modtage en advarsel hvis skrivelsen ikke er besvaret inden den fastsatte dato. Standardværdien er "sagsbeh." hvilket betyder at Journal henter oplysninger, om hvem der er sagsbehandler på denne sag. Hvis den pågældende sag ikke har en sagsbehandler tilknyttet vil Journal i stedet sende advarslen til den sagsansvarlige.
Det er også muligt at "Modtager" er angivet til en bestemt person, i så fald bliver rykkeren sendt direkte til dennes postkasse.
Den person, som er udpeget som journalansvarlig, vil i forbindelse med udsendelsen modtage besked om:
| • | Der er checket, om der skal udsendes rykkere. |
| • | Hvilke rykkere der er udsendt og til hvilke personer rykkerne er sendt. |
| • | Hvilke rykkere der ikke kunne sendes (modtager har ingen email registreret i systemet, eller lign. grunde) |